Ako mám prať tričko s potlačou?

  • Per ho naruby pri max. 40 °C.

  • Tým chrániš dizajn aj farby a tričko ti vydrží dlhšie.

Môžem tričko žehliť?

  • Áno, ale nie priamo cez potlač.

  • Odporúčame žehliť z rubovej strany alebo použiť tenkú látku ako ochranu.

Môžem dať tričko do sušičky?

  • Nie.

  • Sušička skracuje životnosť potlače aj samotného trička.

  • Ak chceš, aby vydržalo, nechaj ho voľne vyschnúť.

Aké možnosti platby ponúkate?

Platobná brána Besteron ti umožňuje:

  • platbu kartou (Visa, Mastercard)

  • rýchly online prevod (TatraPay, VÚB ePlatby a ďalšie)

  • Google Pay / Apple Pay (ak ich máš aktívne)

Kedy mi príde objednávka?

Doručenie závisí od tvojej lokality:

  • Slovensko: 3–7 pracovných dní (Slovenská pošta, Packeta)

  • Zahraničie: zvyčajne 3–10 pracovných dní (DHL, Packeta)

 

Každý kus prechádza našimi rukami – nie výrobnou linkou.

Aj preto si dávame záležať na každom detaile, aby sa k tebe dostal v kvalite, ktorú si zaslúži.

Objednávky sa snažíme odosielať čo najskôr.

Doručujete aj do zahraničia?

Áno.

  • Slovensko: Slovenská pošta, Packeta

  • Zvyšok sveta: DHL, Packeta (EÚ aj mimo nej)

Môžem si tovar prevziať osobne?

Momentálne nie.

Objednávky posielame výhradne kuriérom.

Ako zistím stav objednávky?

Po odoslaní dostaneš sledovacie číslo.

Stačí kliknúť a vieš presne, kde sa tvoj balík nachádza.

Ako si vyberiem správnu veľkosť?

Jednoducho!

  • Každý produkt má uvedené presné rozmery v centimetroch
  • Zober krajčírsky meter a máš to isté ako skúšobná kabínka, len u seba doma

Ako funguje reklamácia alebo vrátenie tovaru?

  • Máš právo na vrátenie do 14 dní bez udania dôvodu
  • Reklamácie riešime podľa slovenskej legislatívy

  • Ak vznikne problém, napíš nám – komunikujeme priamo a riešime veci férovo. Nie si pre nás len číslo objednávky.

Ako vás môžem kontaktovať?

  • 📧 info@ornamentalmaze.com
  • 📸 Instagram: @ornamentalmaze